Договор публичной оферты

01 Общие положения

1.1. Настоящий документ является официальным предложением индивидуального предпринимателя Забузовой Дарьи Сергеевны (далее — Исполнитель) заключить договор возмездного оказания услуг по веб-разработке и смежным работам на изложенных ниже условиях с любым дееспособным физическим или юридическим лицом (далее — Заказчик), в соответствии со статьями 435, 437 и 438 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее — ГК РФ).

1.2. Настоящая публичная оферта (далее — Оферта, Договор) размещена в сети Интернет по адресу: https://studio.codaria.ru/offer.html и применяется к услугам проекта «Кодария Студия» (сайт studio.codaria.ru).

1.3. Совершая акцепт Оферты, Заказчик подтверждает, что ознакомился с её условиями, а также с Политикой конфиденциальности Исполнителя.

1.4. К отношениям Сторон применяются нормы ГК РФ о возмездном оказании услуг (ст. 779–783), а при заказе услуг потребителем — также Закон РФ «О защите прав потребителей» № 2300-1.

02 Термины и определения

03 Предмет договора

3.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику Услуги в объёме, согласованном в Плане / ТЗ / коммерческом предложении, а Заказчик обязуется принять и оплатить их.

3.2. К Услугам могут относиться, в частности:

• сайты и лендинги;
• интернет-магазины;
• веб-приложения, личные кабинеты, CRM-логика, API;
• админ-панели и системы управления контентом;
• доработка и редизайн существующих сайтов;
• деплой, настройка домена/хостинга, обучение работе с сайтом, поддержка после запуска.

3.3. Конкретный состав Услуг, технологии, функционал, сроки и стоимость определяются индивидуально для каждого проекта и фиксируются до начала оплачиваемых работ.

3.4. Консультация и составление предварительного плана до старта работ могут предоставляться бесплатно, если иное не указано Исполнителем. Бесплатная консультация сама по себе не является акцептом Договора на разработку.

04 Порядок заключения договора (акцепт)

4.1. Акцептом настоящей Оферты и моментом заключения Договора является совершение Заказчиком одного из следующих действий:

• оплата Услуг (полностью или частично) по ссылке на оплату, счёту или иным способом, предложенным Исполнителем;
• направление Исполнителю письменного (в том числе электронного) согласия с Планом / ТЗ / коммерческим предложением и последующая оплата;
• подписание отдельного договора или приложения, если Стороны выберут такую форму — в этом случае условия отдельного договора имеют приоритет при противоречии с Офертой.

4.2. Отправка заявки с сайта без оплаты и без явного согласия с Планом не считается акцептом Договора на разработку и не обязывает Исполнителя приступить к работам.

4.3. Договор действует с момента акцепта до полного исполнения обязательств либо до расторжения на основаниях, предусмотренных законом и настоящей Офертой.

05 Порядок оказания услуг

5.1. Типовой процесс оказания Услуг включает этапы:

• бриф и оценка;
• согласование Плана / ТЗ и стоимости;
• оплата по ссылке (предоплата / этапы);
• разработка и промежуточные демонстрации;
• правки в рамках согласованного объёма;
• запуск, передача доступов и приёмка.

5.2. Исполнитель приступает к оплачиваемым работам после поступления соответствующей оплаты (если иной порядок не согласован Сторонами).

5.3. Заказчик обязуется своевременно предоставлять материалы, доступы, контент, решения по согласованиям и обратную связь. Задержка на стороне Заказчика отодвигает сроки исполнения пропорционально периоду ожидания.

5.4. Исполнитель вправе привлекать третьих лиц (дизайнеров, разработчиков и др.) для исполнения Договора, оставаясь ответственным перед Заказчиком за результат.

5.5. Связь Сторон ведётся по email, телефону, Telegram, Макс и иным каналам, указанным на сайте или согласованным дополнительно. Сообщения в таких каналах признаются письменной формой для целей настоящего Договора, если иное не требуется законом.

06 Сроки и этапы

6.1. Сроки выполнения Услуг указываются в Плане / ТЗ и зависят от объёма работ, скорости предоставления материалов Заказчиком и согласованных этапов оплаты.

6.2. При поэтапной оплате следующий этап начинается после оплаты предыдущего (если иное не согласовано).

6.3. Исполнитель информирует Заказчика о существенных изменениях сроков при возникновении объективных препятствий.

07 Стоимость услуг и порядок оплаты

7.1. Стоимость Услуг определяется индивидуально и фиксируется в Плане / ТЗ / коммерческом предложении / счёте до начала оплачиваемых работ. Цены на сайте (если указаны) носят ориентировочный характер.

7.2. Все суммы указываются в рублях Российской Федерации. НДС не облагается в связи с применением Исполнителем специального налогового режима (УСН), если иное не следует из статуса Исполнителя на момент оказания услуг.

7.3. Оплата производится по ссылке на оплату, выставленному счёту или иным способом, сообщённым Исполнителем. Прямая онлайн-оплата на сайте studio.codaria.ru может отсутствовать.

7.4. Как правило, применяется предоплата: 50% до начала работ и 50% перед запуском / передачей результата, либо иной график, согласованный Сторонами (в том числе 100% предоплата для небольших задач).

7.5. Обязательство по оплате считается исполненным с момента поступления денежных средств Исполнителю либо подтверждения успешной оплаты через платёжный сервис.

7.6. Заказчик самостоятельно несёт расходы на домен, хостинг, почтовые сервисы, лицензии, сторонние API и рекламные кабинеты, если иное не включено в стоимость Услуг явно.

08 Приёмка результата

8.1. По завершении работ (этапа) Исполнитель направляет Заказчику Результат для проверки (ссылка на демо, доступы, архив и т.п.).

8.2. Заказчик обязан принять Результат либо направить мотивированные замечания в разумный срок, указанный Исполнителем (как правило — до 5–7 рабочих дней). При отсутствии ответа в указанный срок Результат считается принятым.

8.3. Замечания должны относиться к согласованному объёму работ. Требования сверх Плана / ТЗ оформляются как дополнительные работы (раздел 9).

09 Правки и изменение объёма работ

9.1. В стоимость, как правило, входит согласованное количество итераций правок в рамках исходного ТЗ. Конкретный объём правок указывается в Плане.

9.2. Работы, выходящие за рамки согласованного объёма (новый функционал, смена концепции, дополнительные страницы/интеграции и т.п.), оплачиваются отдельно по согласованной стоимости.

9.3. Исполнитель вправе приостановить работы до согласования и оплаты дополнительного объёма.

10 Возврат денежных средств

10.1. Заказчик вправе отказаться от Договора в порядке ст. 782 ГК РФ / ст. 32 Закона «О защите прав потребителей» (если применимо), оплатив фактически оказанные Услуги и понесённые Исполнителем расходы.

10.2. При отказе Заказчика после начала работ возврат рассчитывается как уплаченная сумма за вычетом стоимости фактически выполненных работ (по этапам, часам или доле готовности — в зависимости от согласованной модели) и невозвратных комиссий платёжных систем.

10.3. Если работы по оплаченному этапу выполнены полностью, стоимость этого этапа не возвращается.

10.4. Для возврата Заказчик направляет заявление на studio@codaria.ru. Срок рассмотрения — до 10 рабочих дней. Возврат производится тем же способом оплаты либо иным согласованным способом в срок до 10 рабочих дней после принятия решения, если иной срок не установлен законом.

10.5. Возврат не производится при нарушении Заказчиком раздела 12 (неправомерное использование материалов Исполнителя) либо если отказ вызван обстоятельствами, за которые отвечает Заказчик (непредоставление материалов, смена требований после выполнения этапа и т.п.), за вычетом неоказанной части.

11 Права и обязанности сторон

11.1. Исполнитель обязуется: оказывать Услуги надлежащего качества; соблюдать согласованные сроки с учётом раздела 5; передавать Результат и доступы по итогам оплаты; сохранять конфиденциальность информации Заказчика.

11.2. Исполнитель вправе: запрашивать необходимые материалы; приостанавливать работы при просрочке оплаты или отсутствии обратной связи; отказать в работах, противоречащих закону или деловой этике.

11.3. Заказчик обязуется: своевременно оплачивать Услуги; предоставлять достоверные данные и материалы, на которые у него есть права; своевременно согласовывать этапы; не передавать доступы третьим лицам без необходимости.

11.4. Заказчик вправе: получать информацию о ходе работ; требовать устранения недостатков в согласованном объёме; отказаться от Договора на условиях раздела 10.

12 Интеллектуальная собственность

12.1. До полной оплаты Услуг исключительные права на Результат (код, дизайн в части, созданной Исполнителем, структура) принадлежат Исполнителю, если иное не согласовано письменно.

12.2. После полной оплаты согласованного объёма Заказчик получает права на использование Результата для своих бизнес-целей в объёме, необходимом для эксплуатации сайта/приложения. Исполнитель вправе указывать проект в портфолио, если Заказчик письменно не запретил это.

12.3. Материалы, переданные Заказчиком (логотипы, тексты, фото), остаются собственностью Заказчика. Заказчик гарантирует наличие прав на их использование.

12.4. Сторонние библиотеки, фреймворки и сервисы используются на условиях их лицензий.

12.5. Заказчику запрещается копировать, перепродавать или передавать шаблоны/код Исполнителя третьим лицам как самостоятельный продукт без согласия Исполнителя, за исключением случаев, прямо следующих из передачи прав на конкретный проект.

13 Конфиденциальность и персональные данные

13.1. Стороны обязуются не разглашать конфиденциальную информацию, полученную в ходе исполнения Договора, за исключением случаев, предусмотренных законом или необходимых для оказания Услуг (хостинг, платёжные сервисы и т.п.).

13.2. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с 152-ФЗ и Политикой конфиденциальности.

14 Ответственность сторон

14.1. Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством РФ и настоящей Офертой.

14.2. Исполнитель не отвечает за сбои хостинга, доменных регистраторов, платёжных систем, сторонних API и сервисов, а также за действия Заказчика после передачи доступов.

14.3. Совокупная ответственность Исполнителя по Договору ограничивается суммой, фактически уплаченной Заказчиком за соответствующий этап / Услугу, за исключением случаев, когда законом предусмотрена большая ответственность.

14.4. Исполнитель не гарантирует конкретных бизнес-показателей (продажи, трафик, конверсия), если это прямо не включено в предмет Услуг.

15 Обстоятельства непреодолимой силы

15.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств, вызванное обстоятельствами непреодолимой силы (стихийные бедствия, военные действия, решения органов власти, массовые сбои инфраструктуры и т.п.).

15.2. Сторона, для которой наступил форс-мажор, уведомляет другую Сторону в разумный срок. Сроки исполнения продлеваются на период действия таких обстоятельств.

16 Порядок разрешения споров

16.1. Споры Стороны стремятся урегулировать путём переговоров. Претензия направляется на studio@codaria.ru. Срок ответа — 30 календарных дней.

16.2. При недостижении согласия спор рассматривается в суде в соответствии с законодательством РФ. Для Заказчика-потребителя действуют правила подсудности Закона «О защите прав потребителей».

17 Срок действия и изменение оферты

17.1. Оферта действует с момента размещения на сайте до отзыва Исполнителем.

17.2. Исполнитель вправе изменять Оферту, публикуя новую редакцию. Изменения не ухудшают условия уже оплаченных и исполняемых проектов без согласия Заказчика.

17.3. Актуальная редакция: https://studio.codaria.ru/offer.html.

18 Реквизиты исполнителя